Van eerste bezoek tot goede opvolging
Grip op iedere aanvraag
Aanvragen worden direct vastgelegd en blijven zichtbaar tot de juiste opvolging is gestart.
Eén actueel klantbeeld
Marketing en sales zien dezelfde contactinformatie, interesses en opvolging.
Campagnes zonder technische omweg
Nieuwe pagina’s, formulieren en metingen bouwen voort op wat al werkt.
Minder overtypen
Gegevens hoeven minder vaak tussen mailboxen, spreadsheets en systemen te worden overgenomen.
Rust na livegang
Hosting, beveiliging, monitoring en updates blijven belegd bij één partner.
Verder bouwen op dezelfde basis
Nieuwe proposities en functionaliteiten sluiten aan op de bestaande architectuur.
Wat Site.nu binnen het systeem organiseert.Zes onderdelen die samen één commerciële route vormen.
Doelen, klantreis en technische blauwdruk. Minder verkeerde keuzes en een duidelijke volgorde.
UX, content, performance en beheer. Een betere route van bezoek naar actie.
Aanvragen, klantdata en integraties. Een actueel klantbeeld en betere opvolging.
E-mail, segmentatie en workflows. Minder handwerk en consistentere opvolging.
Gedrag, conversies en rapportage. Beslissen met actuele informatie.
Security, monitoring, updates en support. Continuïteit en ruimte om verder te bouwen.
Eén samenhangende commerciële infrastructuur
Van eerste bezoek tot opvolging
loopt alles via dezelfde route.
Aanvraag
Binnen via formulier
Website en CMS
Pagina's en content
Marketing
E-mail en campagnes
CRM
Lead opvolgen
Analytics
Bezoek meten
Hosting
Updates en support
Iedere fase bouwt verder op dezelfde basis
Veel organisaties starten met een website en voegen later CRM, e-mail en analytics toe. Iedere fase heropent eerdere keuzes. Wij ontwerpen de samenhang vooraf, zodat latere onderdelen aansluiten op dezelfde architectuur.
- Besluiten niet in ieder traject opnieuw nemen
- Gegevensstromen en verantwoordelijkheden vooraf ontworpen
- Volgende fasen bouwen voort op bestaande architectuur
- Uitbreidingen minder snel een migratieproject
- Eén partner bewaakt de werking van het geheel
- Eerst website, daarna CRM, e-mail, automatisering en rapportage
- Bij iedere stap worden keuzes opnieuw gemaakt
- Nieuwe koppelingen bij iedere fase
- Tijd verloren aan opnieuw ontwerpen, migreren en afstemmen
- Bij problemen wijzen leveranciers naar elkaar
In vijf stappen van richting naar een werkende omgeving
Positioneren
We brengen merk, doelgroep, propositie en de route van eerste bezoek tot opvolging in kaart.
Resultaat: een heldere richting en prioritering.
01
Bouwen
We realiseren website, CMS, contentstructuur, technische architectuur, hosting, security en performance.
Resultaat: een snelle, veilige en uitbreidbare basis.
02
Verbinden
We richten formulieren, CRM, klantdata, integraties en overdrachtsmomenten in.
Resultaat: marketing en sales werken vanuit een gedeeld klantbeeld.
03
Automatiseren
We organiseren e-mail, segmentatie, nurturing, workflows en relevante notificaties.
Resultaat: terugkerende opvolging wordt consistenter en vraagt minder handwerk.
04
Optimaliseren
We analyseren gedrag, campagnes en conversies en vertalen inzichten naar een roadmap.
Resultaat: het platform blijft commercieel relevant en technisch beheersbaar.
05
Eén verantwoordelijke partner
Je team bepaalt de commerciële richting. Site.nu organiseert de techniek, het beheer en de doorontwikkeling.
Bestaande systemen kunnen blijven wanneer ze goed werken. We leggen vooraf vast wat we beheren, wat we verbinden en hoe de omgeving na livegang verder ontwikkelt.
Heldere scope en verantwoordelijkheden
Eén aanspreekpunt voor het geheel
Beheer en doorontwikkeling na livegang
Wat er verandert wanneer allessamenwerkt
Startdock
Eén omgeving voor locaties, leads en lidmaatschap.
Dit past wanneer je digitale omgeving onderdeel van de operatie is geworden
Een Commercial Operating System™ wordt relevant zodra website, marketing, sales en klantcontact niet meer los van elkaar kunnen worden aangepast. Wanneer systemen, teams en overdrachten elkaar raken, voegen één architectuur en één verantwoordelijke partner waarde toe. Alleen een eenvoudige informatieve website nodig? Dan past een lichtere oplossing beter.
Operationeel belang ↑
Beheerde digitale basis
Kritisch proces, weinig afhankelijkheden
Commercial Operating System™
Samenhang is onderdeel van de operatie
Lichte website-oplossing
Ondersteunend en overzichtelijk
Eerst vereenvoudigen
Veel onderdelen, beperkte commerciële impact
Systemen, teams en overdrachten →