Groei loopt vast wanneer je digitale omgeving versnipperd raakt
Een aanvraag komt binnen via de website, belandt in een mailbox en wordt handmatig overgenomen in een ander systeem. Marketing, sales en beheer werken ieder vanuit hun eigen omgeving. Site.nu brengt alles samen in één Commercial Operating System™. Zo blijven klantdata en opvolging verbonden, schakelt je team sneller en is één partner verantwoordelijk voor het geheel.
Organisaties die hun commerciële omgeving met Site.nu organiseren
Een bezoeker vult een formulier in, de aanvraag wordt direct vastgelegd en de juiste collega kan opvolgen. Marketing en sales werken vanuit hetzelfde klantbeeld, terwijl één partner techniek en doorontwikkeling bewaakt.
Van losse overdrachten naar één werkende klantreis
- Een aanvraag wordt direct vastgelegd en komt bij de juiste opvolging terecht
- Pagina's, formulieren, e-mail en metingen bouwen voort op een vaste basis
- Beide teams kijken naar hetzelfde actuele klantbeeld
- Nieuwe functionaliteit wordt toegevoegd aan het bestaande fundament
- Eén partner bewaakt de werking van het geheel
- Iedere campagne vraagt opnieuw technische afstemming
- Aanvragen verdwijnen in mailboxen en spreadsheets
- Een uitbreiding wordt een nieuw project
- Marketing en sales werken met verschillende informatie
- Bij problemen wijzen leveranciers naar elkaar
Je team besteedt minder tijd aan overtypen, controleren en leveranciers afstemmen. Aanvragen krijgen sneller de juiste opvolging.
De meeste organisaties hebben geen extra software nodig. Ze hebben meer grip nodig.
Digitale omgevingen groeien vaak zonder overkoepelend plan. De website, het CRM, formulieren, e-mailmarketing en dashboards lossen elk een afzonderlijk probleem op, maar functioneren niet als één systeem.
Data raakt verspreid, overdrachten blijven handmatig en iedere wijziging vraagt afstemming tussen meerdere leveranciers. De organisatie beheert uiteindelijk software in plaats van haar commerciële proces.
Van losse digitale projecten naar één commerciële infrastructuur
Grip op iedere aanvraag
Aanvragen worden direct vastgelegd en blijven zichtbaar tot de juiste opvolging is gestart.
Eén actueel klantbeeld
Marketing en sales zien dezelfde contactinformatie, interesses en opvolging.
Campagnes zonder technische omweg
Nieuwe pagina’s, formulieren en metingen bouwen voort op wat al werkt.
Minder overtypen
Gegevens hoeven minder vaak tussen mailboxen, spreadsheets en systemen te worden overgenomen.
Rust na livegang
Hosting, beveiliging, monitoring en updates blijven belegd bij één partner.
Verder bouwen op dezelfde basis
Nieuwe proposities en functionaliteiten sluiten aan op de bestaande architectuur.
Van blauwdruk naar een werkende basis
Bij een losse aanpak wordt eerst een website gebouwd. Daarna volgen CRM, e-mailmarketing, automatisering en rapportage. Iedere stap vraagt nieuwe keuzes, koppelingen en afstemming. Wij beginnen met de commerciële en technische blauwdruk en realiseren daarna wat nu nodig is. Volgende stappen bouwen voort op hetzelfde fundament.
- Eerst website, daarna CRM, e-mail, automatisering en rapportage
- Bij iedere stap worden keuzes opnieuw gemaakt
- Nieuwe koppelingen bij iedere fase
- Tijd verloren aan opnieuw ontwerpen, migreren en afstemmen
- Bij problemen wijzen leveranciers naar elkaar
- Eerder een werkende basis
- Minder dubbel implementatiewerk
- Uitbreidingen die sneller kunnen worden ingepast
- Een duidelijke volgorde op basis van commerciële prioriteit
- Eén partner bewaakt de werking van het geheel
Eerst richting, daarna realisatie
Positioneren
Doelgroep, propositie en de route van eerste bezoek tot opvolging bepalen de digitale richting.
01
Bouwen
Website, CMS, architectuur, hosting, beveiliging en prestaties komen samen in één beheerde basis.
02
Verbinden
Formulieren, CRM, klantdata en relevante integraties delen dezelfde route en gegevens.
03
Automatiseren
E-mail, segmentatie en terugkerende opvolging worden ingericht rond het commerciële proces.
04
Optimaliseren
Data en feedback bepalen welke verbeteringen daarna de meeste waarde toevoegen.
05
Wat er verandert wanneer allessamenwerkt
Startdock
Eén omgeving voor locaties, leads en lidmaatschap.
Voor StartDock zijn locaties, leads en lidmaatschapstrajecten samengebracht in één beheerde acquisitie-omgeving.
