xxllnc - slimme applicaties voor de semi-overheid: xxllnc

De klant

Voorheen bekend als Exxellence Groep, is xxllnc een toonaangevend Nederlands bedrijf dat software-oplossingen levert voor de publieke sector. Ze ondersteunen zowel gemeentelijke als nationale organisaties met applicaties voor belastingheffing, sociale zaken en ruimtelijke ordening. Sinds de oprichting in 2001 als spin-off van de Universiteit Twente heeft xxllnc zich bewezen als specialist in technologie die de efficiëntie van overheidsinstellingen verhoogt. Sinds de samenwerking met Main Capital Partners in 2020 heeft xxllnc twaalf bedrijven overgenomen, waaronder Processfive, DataMask, Lost Lemon en Zaaksysteem.nl.

Service

Site.nu heeft de nieuwe website voor xxllnc ontworpen in samenwerking met Wilde Amsterdam, inclusief de keuze voor een Content Management Systeem (CMS). De website is snel, gebruiksvriendelijk en visueel aantrekkelijk, en stelt xxllnc in staat om content eenvoudig te beheren zonder afhankelijk te zijn van derden.

Het doel en de uitdaging

De uitdaging was om de verschillende organisaties en applicaties van xxllnc te integreren in één merk met een samenhangend verhaal. Dit vereiste niet alleen visuele consistentie, maar ook het creëren van een uniforme merkidentiteit die de diversiteit van de producten en teams weerspiegelt. Het doel was om de complexiteit van de verschillende toepassingen en teams op een heldere en toegankelijke manier te presenteren, zodat bezoekers het merk als één geheel ervaren, terwijl ze tegelijkertijd het vertrouwen opbouwen en zich ondersteund voelen.

Plan van aanpak

Het plan voor de nieuwe website van xxllnc was gericht op het creëren van een toegankelijke en gebruiksvriendelijke online omgeving die zowel de diversiteit aan applicaties als de verschillende teams van xxllnc weerspiegelt. Het doel was om deze verschillende elementen samen te brengen in één consistent merkverhaal. De website moest niet alleen de relaties van xxllnc met gemeenten en overheidsinstellingen duidelijk maken, maar ook een naadloze ervaring bieden voor bezoekers die op zoek zijn naar informatie.

De focus lag daarbij op het informeren van bezoekers, het opbouwen van een leiderschapspositie in de publieke sector en het stimuleren van conversies, zonder gebruik te maken van agressieve verkooptechnieken zoals je die vaak ziet bij commerciële platformen als Caraer. Dit werd bereikt door waardevolle content aan te bieden, zoals webinars, downloads en updates, waarmee xxllnc zichzelf als een betrouwbare kennispartner in de publieke sector positioneert. Het idee was om de drempel voor interactie zo laag mogelijk te houden en bezoekers subtiel naar actie te bewegen.

Keuze voor het CMS

Voor de website van xxllnc werd gekozen voor Sanity als content management systeem (CMS). Sanity is flexibel en snel, waardoor content eenvoudig kan worden beheerd zonder technische kennis. Het is een headless CMS, wat betekent dat het de backend (waar content wordt beheerd) scheidt van de frontend (de website zelf), wat zorgt voor meer controle en snelheid. Voor de frontend werd React gebruikt, wat zorgt voor een snelle en dynamische gebruikerservaring.

Vercel werd gekozen als hosting platform vanwege de sterke prestaties bij React-applicaties en snelle laadtijden, wat belangrijk is voor de gebruikerservaring van de overheidsklanten van xxllnc. Dankzij deze technologieën is de website snel, gemakkelijk te beheren en uit te breiden. De keuze voor Sanity als CMS maakte een flexibele en gebruiksvriendelijke website mogelijk, die eenvoudig beheerd kan worden door Site.nu en xxllnc zelf.

Design

Het ontwerp van de website is zorgvuldig samengesteld om visueel aantrekkelijk en samenhangend te zijn, ondanks de diversiteit van de applicaties en teams van xxllnc. Elk team heeft een eigen kleur, waardoor de verschillende applicaties herkenbaar zijn, maar de website toch een uniforme uitstraling behoudt. Het ontwerp is minimalistisch, met veel zwart-wit en witruimte, wat zorgt voor een rustige en overzichtelijke ervaring. Hierdoor wordt de focus gelegd op de belangrijkste informatie en blijft de navigatie gebruiksvriendelijk, zodat bezoekers snel vinden wat ze zoeken.

De website is volledig responsief, zodat deze zowel op desktop als mobiel goed werkt, wat belangrijk is voor de diverse gebruikers, van gemeentelijke medewerkers tot beleidsmakers. De interactieve elementen, zoals knoppen en formulieren, zijn eenvoudig te gebruiken en ondersteunen de gebruiksvriendelijkheid zonder afleiding van de inhoud. Het ontwerp weerspiegelt zowel de technische capaciteiten van xxllnc als hun klantgerichte benadering.

De resultaten laten zien dat de website soepel werkt op zowel desktop als mobiel. Hoewel de meeste gebruikers via desktop komen (84,1%), blijft mobiel ook een belangrijk kanaal (15,5%). Dankzij de volledige responsiviteit hebben alle gebruikers, van gemeentelijke medewerkers tot beleidsmakers, een fijne en consistente ervaring, ongeacht het apparaat.

Menustructuur

De menustructuur is ontworpen met het oog op gebruiksvriendelijkheid en efficiëntie. De website heeft vijf hoofd secties:

• Applicaties: Hier worden de software-oplossingen van xxllnc gepresenteerd, met gedetailleerde informatie over functies, voordelen en toepassingen.
• Teams: Een overzicht van de diverse teams, waaronder Belastingen, Omgeving, Productiviteit, Sociaal en Zaakgericht.
• Updates: Deze sectie wordt regelmatig bijgewerkt met de laatste ontwikkelingen, succesverhalen, downloads en webinars.
• Over ons: Deze sectie biedt informatie over xxllnc, hun missie, visie en de verschillende teams, en biedt toegang tot vacatures.
• Contact: Mogelijkheden voor bezoekers om in contact te komen met xxllnc.

Bovenaan de website staat een vaste navigatiebalk die altijd toegankelijk is, zodat bezoekers snel tussen pagina’s kunnen schakelen zonder de context van hun huidige pagina te verliezen. Ook is er een zoekfunctie waarmee gebruikers snel gerichte informatie kunnen vinden, zodat ze niet door complexe menu’s hoeven te navigeren.