Om een website goed te kunnen inzetten is als je weet waar websites vandaan komen en wat het doel is. Als we heel ver teruggaan in de tijd werd er propaganda gemaakt door middel van pamfletten. Later werden dit kranten en nieuwsbladen en in het digitale tijdperk hebben websites de leidende rol.

Propaganda

Propaganda komt van het Latijnse woord propagare wat letterlijk voortplanten of uitbreiden betekent. Het gaat dus om het doorgeven van communicatie, waarbij door de ‘belanghebbende partij wordt getracht aanhangers voor haar gedachtegoed te winnen door het bespelen van de publieke opinie’. Elke websites geeft op een eigen manier informatie aan de wereld, door middel van een boodschap of een verhaal.

Aanpassen aan de doelgroep

Een website wordt gemaakt voor de personen waarvan jij wilt dat ze jouw website bezoeken. Het is dus van belang dat je weet wat jouw doelgroep is. Zowel jouw verwachte doelgroep als de echte doelgroep. Denk goed na over wat je de bezoeker wilt meegeven en wat ze als eerst te zien krijgen. Websitebezoekers beslissen gemiddeld binnen 10 seconden of ze op een website blijven. Dat is enorm snel en bekijk dus goed welke boodschap je jouw bezoekers in die tijd wil meegeven. Hou daarbij rekening dat 80% van de bezoekers boven de websitevouw (fold) blijft. Het beste is als ze op de website blijven en er acties uit voortkomen, zoals doorklikken of een tekst lezen.

"Goede designers verliezen de eindgebruiker nooit uit het oog. Uiteindelijk gaat het om wie je bezoeker is, en hoe je de interactie tussen diegene en jouw website of product vormgeeft."

- Jan Hein de Wilde -
Creative Director

Het doel

De inhoud van de website wordt bepaald door het doel. Er zijn doelen waarin een verdienmodel van belang is, maar er zijn ook websites zonder verdienmodel. Onderstaande drie doelen kun je gebruiken als concreet doel:

  • Bezoekers informeren. Als je bezoekers wilt informeren, gebruik je de website als kennisplatform. Op dit platform laat je óf de bezoeker zien welke kennis je in huis hebt, óf je houdt ze op de hoogte over actuele zaken. Voorbeelden van informatieve websites zijn nieuwssites, corporate websites of persoonlijke blogs.
  • Producten/diensten verkopen. Als je iets wilt verkopen via de website, gebruik je de website als winkel (webshop). Voor webshops zijn een professioneel design en de focus op de conversie (overgaan tot koop) ontzettend belangrijk. Voorbeelden van verkoopwebsites kunnen zijn webwinkels, festivalorganisaties of online games.
  • Bezoekers of bezoekersgegevens werven. Als je concreet klanten wilt werven vanuit jouw website, gebruik je de website als visitekaart. Ook hierbij is conversie belangrijk en deze kan variëren van het achterlaten van contactgegevens tot het meedoen met een win-actie via Facebook. Zorg ervoor dat de bezoeker op de landingspagina beknopt ziet wie je bent en wat je doet, waarbij het belangrijk is dat je aantoont waarom jíj de specialist of de juiste partij voor de bezoeker bent. De contactgegevens dienen goed vindbaar te zijn. Voorbeelden van wervingssites zijn websites van goede doelen, verenigingen of politieke partijen.

Websites zonder verdienmodel kunnen verschillende doelen hebben. Denk daarbij aan bezoekers vermaken, inspireren of door ze te laten leren en informeren. Uiteraard kun je deze verschillende doelen combineren, bijvoorbeeld bezoekers werven door te inspireren.